นโยบายความเป็นส่วนตัว
เราคือใคร
OCR Nerd เป็นผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับการประมวลผลที่อธิบายไว้ที่นี่ หากมีข้อร้องขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อ [email protected]
ข้อมูลที่เราประมวลผล
ไฟล์ PDF ที่คุณอัปโหลดและข้อความที่สกัดออกมาจากไฟล์ดังกล่าว; ที่อยู่อีเมล (ไม่บังคับ); ข้อมูลเมตาเกี่ยวกับการชำระเงิน (เราไม่เคยเก็บข้อมูลบัตร); และบันทึกทางเทคนิคขั้นต่ำที่จำเป็นเพื่อความปลอดภัยและเพื่อดำเนินการให้บริการ
ฐานทางกฎหมาย (GDPR)
เราดำเนินการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการตามคำขอของคุณ (มาตรา 6(1)(b), สัญญา) อีเมลใดก็ตามที่คุณให้มาจะถูกประมวลผลบนพื้นฐานเดียวกันเพื่อส่งผลลัพธ์ให้คุณ ส่วนบันทึกความปลอดภัยนั้นดำเนินการบนพื้นฐานของผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา (มาตรา 6(1)(f))
ข้อมูลของคุณถูกเก็บไว้ที่ใด
ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้ภายในสหภาพยุโรป ไฟล์ถูกจัดเก็บไว้บน Cloudflare R2 ซึ่งอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลของสหภาพยุโรป (การเก็บข้อมูลภายในสหภาพยุโรป) ตามข้อตกลงเสริมการประมวลผลข้อมูลของ Cloudflare; ฐานข้อมูลของเราทำงานบน Neon (AWS, Europe — Frankfurt, eu-central-1); ส่วนอีเมลธุรกรรมจะถูกส่งผ่าน Resend (Ireland, eu-west-1)
การประมวลผลด้วย AI
การระบุข้อความดำเนินการโดยโมเดล OCR AI ที่จัดหาโดย Mistral AI (บริษัทในสหภาพยุโรป ตั้งอยู่ในประเทศฝรั่งเศส) ตามข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล ไฟล์ของคุณจะถูกใช้เพียงเพื่อสร้างผลลัพธ์ของคุณเท่านั้น และจะไม่ถูกใช้เพื่อฝึกโมเดล AI
การรักษาลูกค้า
ไฟล์ PDF ที่อัปโหลดจะถูกลบทันทีหลังจากกระบวนการ OCR เสร็จสิ้น ผลลัพธ์และลิงก์ดาวน์โหลดจะถูกลบอัตโนมัติหลังจาก 7 วัน — หรือเร็วกว่านั้นตามคำขอ ส่วนไฟล์ที่อัปโหลดแต่ยังไม่ได้ชำระค่าบริการจะถูกลบภายในไม่กี่ชั่วโมง
โปรเซสเซอร์ที่เราใช้
Cloudflare (บริการโฮสติ้งและพื้นที่เก็บข้อมูลในสหภาพยุโรป), Neon/AWS (ฐานข้อมูล, สหภาพยุโรป), Mistral AI (OCR), Stripe และ Mercado Pago (การชำระเงิน), Resend (อีเมล, EU), และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลที่คำนึงถึงความเป็นส่วนตัว (Himetrica) ซึ่งวัดการใช้งานโดยไม่ใช้การติดตามข้ามเว็บไซต์หรือโปรไฟล์โฆษณา
สิทธิของคุณ
คุณมีสิทธิในการเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัดการประมวลผล ย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงมีสิทธิยื่นคำร้องต่อหน่วยงานกำกับดูแลท้องถิ่นของคุณ เพื่อใช้สิทธิใด ๆ โปรดส่งอีเมลไปยัง [email protected]
การโอนเงินระหว่างประเทศ
เรามีเป้าหมายที่จะดำเนินการประมวลผลข้อมูลภายในสหภาพยุโรป (EU) หากผู้ประมวลผลข้อมูลดำเนินการอยู่นอกพื้นที่เศรษฐกิจยุโรป (EEA) การโอนข้อมูลจะได้รับการคุ้มครองตามข้อกำหนดสัญญาแบบมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือตามการตัดสินใจว่าประเทศนั้นมีความเหมาะสม