PDF สำหรับการสนับสนุนทางเทคนิค
ภาพหน้าจอข้อผิดพลาด คู่มือ และคำแนะนำทีละขั้นตอนคือวัสดุการทำงานประจำวันของคุณ ที่นี่ทุกอย่างทำงานในเบราว์เซอร์ — ไม่มีภาพหน้าจอหรือข้อมูลผู้ใช้ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
เครื่องมือ
คู่มือพร้อมภาพหน้าจอ
แปลงภาพข้อผิดพลาดและหน้าจอการตั้งค่าเป็น PDF ทีละขั้นตอนให้ผู้ใช้ปฏิบัติตาม
แปลงรูปเป็น PDF →คู่มือการบริการแบบครบวงจร
รวมขั้นตอน คำถามที่พบบ่อย และสคริปต์บริการเป็น PDF ฐานความรู้ทีมเดียว
รวม PDF →OCR บนคู่มือเก่า
ทำให้คู่มืออุปกรณ์ที่สแกนค้นหาได้เพื่อหาข้อผิดพลาดและวิธีแก้ไขได้ทันที
OCR ฟรี (พื้นฐาน) →บีบอัดภาพหน้าจอจากตั๋ว
ลดขนาด PDF ที่เต็มไปด้วยภาพหน้าจอก่อนแนบไปกับตั๋วหรือส่งอีเมลถึงผู้ใช้
บีบอัด PDF → 0 ไบต์ที่ส่งแล้ว — ไฟล์นี้ไม่เคยออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
สงสัย? เปิด DevTools (F12) → แถบ Network: ไม่มีการอัปโหลดเกิดขึ้น
เครื่องมือที่เกี่ยวข้อง
คำถามที่พบบ่อย
ภาพหน้าจอของผู้ใช้ถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์หรือไม่?
ไม่ รูปภาพและ PDF จะถูกประมวลผลในเบราว์เซอร์ของคุณ ภาพหน้าจอที่มีข้อมูลผู้ใช้จะไม่ถูกส่งออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
ฉันสามารถหารหัสข้อผิดพลาดในคู่มือที่สแกนได้หรือไม่?
ได้ หลังจากทำ OCR คู่มือจะกลายเป็น PDF ที่ค้นหาได้และคุณสามารถใช้ Ctrl+F เพื่อค้นหารหัสข้อผิดพลาดหรือขั้นตอนได้ในไม่กี่วินาที