Política de privacidade
Quem somos
A OCR Nerd é a responsável pelo tratamento dos dados no âmbito do tratamento aqui descrito. Para qualquer pedido relacionado com a privacidade, contacte [email protected].
O que processamos
O ficheiro PDF que carregar e o texto extraído do mesmo; um endereço de e-mail opcional; metadados de pagamento (nunca guardamos dados de cartões); e registos técnicos mínimos necessários para a segurança e para o funcionamento do serviço.
Base jurídica (RGPD)
Tratamos os seus ficheiros para prestar o serviço que solicita (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), contrato). Qualquer endereço de e-mail que nos forneça é tratado com base no mesmo fundamento, para lhe enviar o resultado. Os registos de segurança baseiam-se no nosso interesse legítimo (artigo 6.º, n.º 1, alínea f)).
Onde os seus dados são armazenados
Os seus dados permanecem na União Europeia. Os ficheiros são armazenados no Cloudflare R2, sob a jurisdição da UE (residência de dados), ao abrigo do Adendo de Tratamento de Dados da Cloudflare; a nossa base de dados funciona no Neon (AWS, Europa — Frankfurt, eu-central-1); os e-mails transacionais são enviados através do Resend (Irlanda, eu-west-1).
Processamento de IA
O reconhecimento de texto é realizado por um modelo de OCR baseado em IA fornecido pela Mistral AI (uma empresa da UE, com sede em França) ao abrigo de um acordo de tratamento de dados. Os seus ficheiros são utilizados apenas para gerar o seu resultado e não são utilizados para treinar modelos de IA.
Retenção
O ficheiro PDF carregado é eliminado logo após a conclusão do OCR. O resultado e o respetivo link de descarregamento são automaticamente eliminados após 7 dias — ou mais cedo, se solicitado. Os ficheiros carregados não pagos são removidos no espaço de algumas horas.
Processadores que utilizamos
Cloudflare (alojamento e armazenamento na UE), Neon/AWS (base de dados, UE), Mistral AI (OCR), Stripe e Mercado Pago (pagamentos), Resend (e-mail, UE) e um fornecedor de análise de dados que respeita a privacidade (Himetrica), que mede a utilização sem rastreamento entre sites nem perfis publicitários.
Os seus direitos
Tem o direito de aceder, retificar, apagar, restringir, transferir e opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais, bem como de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo local. Para exercer qualquer um destes direitos, envie um e-mail para [email protected].
Transferências internacionais
O nosso objetivo é manter o tratamento de dados dentro da UE. Nos casos em que um subcontratante opera fora do EEE, as transferências são abrangidas pelas Cláusulas Contratuais-Tipo ou por uma decisão de adequação.