PDF voor technische ondersteuning
Foutmeldingen, handleidingen en stapsgewijze handleidingen zijn uw dagelijkse werkmateriaal. Alles werkt hier in de browser — geen screenshot of gebruikersgegevens verlaten uw computer.
Hulpmiddelen
Handleiding met schermafbeeldingen
Zet foutmeldingen en configuratieschermen om in een stapsgewijze PDF voor de gebruiker.
Afbeelding naar PDF →Unieke servicehandleiding
Voeg procedures, veelgestelde vragen en scripts samen in één PDF als kennisbank voor het team.
PDF's samenvoegen →OCR op oude handleiding
Maak een gescande apparaathandleiding doorzoekbaar om snel foutcodes en oplossingen te vinden.
Gratis OCR (basis) →Screenshots comprimeren voor ticket
Verklein een PDF vol schermafbeeldingen voordat u deze bijvoegt bij de ticket of per e-mail naar de gebruiker stuurt.
PDF comprimeren → 0 bytes verzonden — dit bestand verlaat nooit uw computer
Twijfelt u? Open DevTools (F12) → tabblad Netwerk: er vindt geen upload plaats.
Verwante hulpmiddelen
Veelgestelde vragen
Blijven screenshots van de gebruiker op een server staan?
Nee. De afbeeldingen en PDF's worden in uw browser verwerkt. Screenshots die gebruikersgegevens bevatten, worden nooit naar buiten uw computer verzonden.
Kan ik een foutcode vinden in een gescande handleiding?
Ja. Na OCR wordt de handleiding een doorzoekbare PDF en gebruikt u Ctrl+F om de foutcode of procedure in seconden te vinden.