PDF techninei pagalbai
Klaidų ekrano kopijos, vadovai ir žingsnis po žingsnio instrukcijos yra jūsų kasdienė medžiaga. Čia viskas veikia naršyklėje – jokia ekrano kopija ar vartotojo duomenys nepalieka jūsų kompiuterio.
Įrankiai
Vadovas su ekrano kopijomis
Paverskite klaidų ir konfigūravimo ekranų kopijas žingsnis po žingsnio PDF, kad vartotojas galėtų sekti.
Vaizdas į PDF →Vieningas aptarnavimo vadovas
Sujunkite procedūras, DUK ir aptarnavimo scenarijus į vieną PDF komandos žinių bazei.
Sujungti PDF →OCR senam vadovui
Padarykite nuskaitytą įrangos vadovą ieškomą, kad greitai rastumėte klaidų kodus ir sprendimus.
Nemokamas OCR (pagrindinis) →Suspauskite pagalbos ekrano kopijas
Sumažinkite PDF, pilną ekrano kopijų, prieš pridėdami prie bilieto ar siųsdami vartotojui el. paštu.
Suspausti PDF → 0 baitų išsiųsta — šis failas niekada nepalieka jūsų kompiuterio
Abejojate? Atidarykite DevTools (F12) → skirtuką Network: joks įkėlimas nevyksta.
Susiję įrankiai
Dažnai užduodami klausimai
Ar vartotojo ekrano kopijos lieka serveryje?
Ne. Vaizdai ir PDF apdorojami jūsų naršyklėje. Ekrano kopijos, kuriose gali būti vartotojo duomenų, niekada nesiunčiamos iš jūsų kompiuterio.
Ar galiu rasti klaidų kodą nuskaitytame vadove?
Taip. Po OCR vadovas tampa ieškomas PDF, ir galite naudoti Ctrl+F, kad per kelias sekundes rastumėte klaidų kodą ar procedūrą.