PDF műszaki támogatáshoz
Hibaképernyők, kézikönyvek és lépésről lépésre útmutatók a mindennapi munkaeszközei. Itt minden a böngészőben fut – egyetlen képernyőkép vagy felhasználói adat sem hagyja el a számítógépét.
Eszközök
Útmutató képernyőképekkel
Alakítsa át a hibaképernyőket és beállítási képernyőket egy lépésről lépésre PDF-be, amelyet a felhasználó követhet.
Kép PDF-be →Egységes ügyfélszolgálati kézikönyv
Fűzzön össze eljárásokat, GYIK-et és ügyfélszolgálati szkripteket egyetlen tudásbázis PDF-be a csapat számára.
PDF-ek egyesítése →OCR régi kézikönyvön
Tegyen egy beolvasott berendezés kézikönyvet kereshetővé, hogy gyorsan megtalálja a hibakódokat és megoldásokat.
Ingyenes OCR (alap) →Képernyőképek tömörítése a jegyből
Tömörítsen egy képernyőképekkel teli PDF-et, mielőtt csatolná a jegykönyvhöz vagy e-mailben elküldené a felhasználónak.
PDF tömörítése → 0 bájt elküldve — ez a fájl soha nem hagyja el a számítógépét
Kétségei vannak? Nyissa meg a DevToolst (F12) → Hálózat lap: nem történik feltöltés.
Kapcsolódó eszközök
Gyakran ismételt kérdések
A felhasználó képernyőképei szerverre kerülnek?
Nem. A képek és PDF-ek a böngészőjében kerülnek feldolgozásra. A felhasználói adatokat tartalmazó képernyőképek soha nem hagyják el a számítógépét.
Meg tudok találni egy hibakódot egy beolvasott kézikönyvben?
Igen. Az OCR után a kézikönyv kereshető PDF lesz, és a Ctrl+F segítségével másodpercek alatt megtalálhatja a hibakódot vagy az eljárást.