PDF za tehničku podršku
Snimke pogrešaka, priručnici i vodiči korak po korak vaš su svakodnevni radni materijal. Ovdje sve radi u pregledniku — nijedna snimka ili podatak korisnika ne napušta vaše računalo.
Alati
Vodič sa snimkama zaslona
Pretvorite snimke pogrešaka i zaslona s postavkama u PDF s uputama korak po korak za korisnika.
Slika u PDF →Jedinstveni priručnik za podršku
Spojite procedure, najčešća pitanja i skripte za podršku u jedan PDF kao bazu znanja tima.
Spoji PDF →OCR na starom priručniku
Učinite skenirani priručnik opreme pretraživim kako biste brzo pronašli kodove pogrešaka i rješenja.
Besplatni OCR (osnovni) →Komprimirajte snimke iz zahtjeva
Smanjite PDF pun snimaka zaslona prije prilaganja na ticket ili slanja korisniku e-poštom.
Komprimiraj PDF → 0 bajta poslano — ova datoteka nikada ne napušta vaše računalo
Sumnjate? Otvorite DevTools (F12) → karticu Network: nema prijenosa.
Povezani alati
Često postavljana pitanja
Ostaju li korisnikove snimke na poslužitelju?
Ne. Slike i PDF-ovi obrađuju se u vašem pregledniku. Snimke koje mogu sadržavati korisničke podatke nikad se ne šalju izvan vašeg računala.
Mogu li pronaći kod pogreške u skeniranom priručniku?
Da. Nakon OCR-a, priručnik postaje pretraživi PDF i pomoću Ctrl+F možete locirati kod pogreške ili postupak u nekoliko sekundi.