PDF за техническа поддръжка
Снимки на грешки, ръководства и инструкции стъпка по стъпка са вашият ежедневен работен материал. Тук всичко работи в браузъра — никоя снимка или данни на потребителя не напускат вашия компютър.
Инструменти
Ръководство със снимки на екрана
Превърнете снимки на грешки и екрани за настройка в PDF с инструкции стъпка по стъпка, които потребителят да следва.
Изображение към PDF →Единно ръководство за обслужване
Обединете процедури, често задавани въпроси и скриптове за обслужване в единен PDF за база знания на екипа.
Обединяване на PDF →OCR върху старо ръководство
Направете сканирано ръководство за оборудване търсимо, за да намирате кодове за грешки и решения моментално.
OCR безплатен (основен) →Компресирайте снимки от заявка
Намалете PDF, пълен със снимки на екрана, преди да го прикачите към тикета или да го изпратите на потребителя по имейл.
Компресиране на PDF → 0 bytes изпратени — този файл никога не напуска вашия компютър
Съмнявате се? Отворете DevTools (F12) → раздел Network: не се извършва качване.
Свързани инструменти
Често задавани въпроси
Остават ли снимките на екрана на потребителя на някой сървър?
Не. Изображенията и PDF файловете се обработват във вашия браузър. Снимки, които могат да съдържат данни на потребителя, никога не се изпращат извън вашия компютър.
Мога ли да намеря код за грешка в сканирано ръководство?
Да. След OCR ръководството става търсим PDF и можете да използвате Ctrl+F, за да намерите кода за грешка или процедурата за секунди.